2007年6月21日，苏州凯莱大酒店内洋溢着“和谐、欢快”的气氛。CPCA产品服务中心——麦可罗泰克（常州）实验室“长三角地区客户座谈会”在这里顺利召开！

　　来自长三角地区的45位PCB、CCL的企业质量技术负责人，聚集一堂，共同聆听了CPCA服务中心为此次会议特聘的PCB专家——来自大洋彼岸的IPC副总裁Dave关于《世界PCB的最新行业动态》、UL项目的资深专家Karin女士关于《新一代CCL材料和PCB的UL认证要求》、麦可罗泰克（常州）实验室董事长、IPC技术委员会主席BOB先生关于《IPC标准和测试方法》的演讲，受到了与会人员的好评。在演讲结束后，许多客户代表迟迟不愿离开，他们围着BOB、Karin和实验室的技术工程师们咨询实际工作中的问题。
 
　　CPCA秘书长王龙基先生为此特意从上海赶到苏州凯莱大酒店表示祝贺并赠送了“金鼎”。王龙基秘书长寄予CPCA产品服务中心加强与PCB、CCL企业的相互沟通和了解，利用精湛的技术优势和先进的设备，为提高中国PCB行业的产品质量、加速认证步伐多作贡献！

　　中国的PCB产量在2006年跃居世界第一，名副其实地成为了世界PCB、CCL的生产大国。而长江三角洲地区，是我国PCB生产较为集中的地区，其生产技术含量和规模都较为领先。麦可罗泰克（常州）实验室以美国加州实验室的技术为依托，特别是董事长BOB先生将二十年的PCB检测经验带到了常州实验室（现任常州实验室董事长兼技术总监），加上先进齐全的检测设备和过硬的第三方资质（CNAS  L2963） ，在短短的三年多的时间，已经得到了中国乃至东南亚地区PCB、CCL企业和一些大型的OEM公司的认可。本次座谈会旨在进一步加强与客户的沟通，了解他们的需求，以便更好地提高服务水平和服务质量。真正使“CPCA产品服务中心——麦可罗泰克”成为中国PCB检测机构的品牌。同时，将世界PCB的最新动态和最新的认证检测技术带给客户，使客户及时了解世界标准信息、及时更新产品技术，增强企业在世界市场上的竞争能力。参加座谈会的人员大都是来自长三角地区的台资、港资和外资企业，这些企业生产规模大、技术水平先进、管理理念超前。对产品的检测和认证的需求也较为迫切。虽然企业内部有先进的检测仪器和设备，但是，更需要的是第三方实验室的产品验证和技术支持。苏州捷法电子的代表在《客户意见反馈表》中写到：“感谢贵实验室安排的机会，专家讲解极深入到位，翻译亦专业，感觉不虚此行”……。健鼎电子（无锡）、苏州德联、昆山日滔、联鑫、万正、元茂等代表希望实验室能经常举行类似的活动。许多客户一致认为：实验室在UL认证过程中，工程师专业指导到位、回复时间快、服务态度好、沟通方便。最主要的是测试时间从客户角度考虑，免费为客户提供省时的测试用的样品图形，将10天/56天的试验同时进行，为客户节省了试验周期。但在价格上希望能进一步与UL进行沟通，减少重复试验费用的计算。在性能测试中，无论是技术指导、客服的服务，还是测试价格都具有一定的优势。
 
　　实验室将客户的意见和建议立即进行了汇总，并在6月22日下午与美国UL高层进行了会谈，UL将在近期出台“优先合作伙伴”政策，相信CPCA产品服务中心——麦可罗泰克（常州）实验室为在中国生产PCB、CCL的企业服务的机会将大大增强， 并且进一步加强员工的技术培训，以更好的状态和技能服务于广大客户。2007年12月初，实验室还将在中国PCB另一大生产区域——珠江三角洲，召开珠三角地区客户座谈会，使珠三角地区的客户也真正感到“距离虽遥远，服务在眼前！”